§ 09.2 · DISPUTES · 维权
不是每件事，
都值得请律师。
先算成本。小额自己处理 · 中额投诉通道 · 大额再找律师。
小额 · ＜ RM 5,000
自己处理
成本RM 0 · 几小时时间1–2 周典型押金 · 电商 · 装修尾款
写书面通知 + 威胁走 Tribunal。80% 对方会退。
中额 · RM 5k–50k
用免费通道
成本RM 5 立案费时间6 周–3 月典型租房违约 · 货不对板 · 医美纠纷
小额法庭 TTPM / 消费者仲裁庭。不用请律师。
大额 · ＞ RM 50,000
找对律师
成本RM 3k+ · 数月时间6 月–2 年典型工伤 · 合约纠纷 · 商业诉讼
押金扣太多
租房
第一步 · 写书面通知要求退款，附入住照片
下一步 · 14 天内不理 → 走 TTPR 租房仲裁庭
装修烂尾
承包商
第一步 · 收集合约 + 工程进度照片 + 付款记录
下一步 · 损失 ＜ RM 50k → 消费仲裁庭 TTPM
电商货不对板
平台购物
第一步 · 平台内投诉 + 截图留证，申请退款
下一步 · 平台不处理 → 向 KPDNHEP 消协举报
劳资纠纷
雇主 / 雇员
第一步 · 收集工资单 / 合约 / 通讯记录
下一步 · 向劳工局 JTK 免费投诉，外劳也适用
医美翻车
诊所 / 美容院
第一步 · 要求书面说明 + 索取病历记录
下一步 · 向 NCCC 消协或 MMC 医疗委员会投诉
车祸责任
交通事故
第一步 · 现场照片 + 警察报告 + 第三方联系方式
下一步 · 责任争议 → 王律师（no-win no-fee）
Chong & Associates
地产 + 租房 · 华语 / 英语
“Chong 律师写的通知信对方 90% 就退押金了。不给免费咨询但 RM 300 写封信超值。” — 阿 Ken 推荐
林律师 · Lim Legal
劳资 + 雇佣 · 华语 / 英语
“被违法解雇的找他。IR 听证他代表过 40+。不打没把握的案子，他会直接劝你和解。” — 阿 Ken 推荐
Datin Sarah Wong
婚姻 + 家事 · 英语 / 华语
“离婚 · 抚养权 · 跨国。贵（RM 500/h）但值。孩子利益她看得最重。” — 阿 Ken 推荐
Azhar & Co
商业 + 合约 · 英语 / 马来语
“创业 / 股东纠纷 / 合约审阅。本地人脉广。起诉前会告诉你赢面百分比。” — 阿 Ken 推荐
王律师 · Wong Legal
车祸 + 保险 · 华语 / 英语 / 粤语
“无成功不收费（no-win no-fee）。只接有把握的车祸案。不接受全责方。” — 阿 Ken 推荐
牵线人 · CONNECTOR前律师助理 · 案情分析 · 牵过 47
阿 Ken
“阿 Ken 最值钱的是会劝你别打官司。他跟我说过 '你这事赢了也就退 RM 3000，律师费 RM 5000，算了吧'。这话值 RM 100。” — 小向
能帮什么
· 告诉你这事值不值得告
· 帮你写第一封书面通知
· 教你自己去小额法庭立案
· 介绍对的律师（不是最贵的）
· 帮你看律师合约有没有坑
帮不了什么
· 代表你出庭（他不是律师）
· 医疗投诉（找专业医事律师）
· 刑事案件
· 移民身份
收费透明 · 先免费 30 分钟诊断 · 写第一封通知信 RM 120 · 介绍律师不收中介费
TTPM
Tribunal 消费仲裁庭
RM 5 立案 · 货 / 服务 ＜ RM 50k
TTPR
租房仲裁庭
租房押金 + 违约 · 新法 2023
JTK
劳工部投诉
工资 · 解雇 · 免费 · 外国员工也可
NCCC
国家消协
医美 · 健身卡 · 教培 · 免费调解
BNM Ombudsman
金融申诉
银行 · 保险 · 免费 · 60 天出裁定
SSM 商检局
商户欺诈
三无商户 · 虚假广告 · 可吊销执照